Retourbeleid

Ruilen en Retourneren
Niet tevreden met je bestelling? Dat vinden wij jammer om te horen, en we willen graag weten hoe we dit voor je kunnen oplossen. Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending wordt teruggestort op je rekening.

Eenvoudig retourneren in 3 stappen!

LET OP:
Voor artikelen die tijdens onze Sale zijn gekocht, biedt deze webshop geen terugbetalingen aan. Deze artikelen kunnen alleen worden geruild voor een ander item uit de collectie of ingewisseld worden voor een winkeltegoed.

Stap 1: Vul het retourformulier in
Stuur een e-mail naar ons supportadres en vraag het retourformulier aan. Zodra wij je verzoek hebben ontvangen, sturen wij het formulier per e-mail naar je toe. Download het retourformulier en vul het volledig in.

Stap 2: Stuur je bestelling terug
Stuur de producten samen met het volledig ingevulde retourformulier naar het adres dat op het formulier staat vermeld. Zorg ervoor dat je een trackingcode bij het pakket toevoegt, aangezien jij als afzender verantwoordelijk bent. Zo voorkomen we misverstanden.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening
Zodra wij het pakket hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op je bankrekening wordt overgemaakt.